VŠE O NÁKUPU

Jak můžu dílo zakoupit?

Dílo přidáte do objednávky tlačítkem „Do košíku" na stránce zvoleného díla. Na stránce košíku (dostupná v menu vpravo nahoře) potom klikněte na tlačítko „Objednat" a pokračujte vyplněním kontaktních údajů. Na stránce Doprava lze zvolit dopravu kurýrem či osobní odběr na naší adrese. Následuje způsob platby, kde lze vybrat dobírku nebo bankovní převod, a pozvrzení objednávky. Přijetí objednávky je potvzeno e-mailem.

Objednávku je možné provést i e-mailem na info@horengallery.com či telefonicky na +420 723 774 620.

Jaká je dodací lhůta?

Objednávku připravíme během 2–5 pracovních dnů od přijetí objednávky (dobírka) či přijetí platby (bankovní převod). Doručení kurýrem trvá obvykle 1–2 pracovní dny. Pokud nastane nějaká mimořádná okolnost a odeslání se pozdrží, budeme Vás neprodleně informovat.

Jak Vám dílo zabalíme a pošleme?

Balení uměleckých děl věnujeme samozřejmě maximální pozornost, aby se při dopravě nepoškodila. Dílo pošleme v dostatečně velké krabici, volný list podle potřeby podložíme kartonem a zakryjeme fólií (do rozměru přibližně 40 × 60 centimetrů). Větší práce, které je obtížné vložit naplocho do krabice, stočíme a velmi pečlivě vložíme do krabice. Tento způsob pro dílo šetrnější než tubus, který používáme pouze pro díla velkých formátů.

Standardně využíváme služeb přepravce Geis (balíky) a PPL. Na Vaše přání můžeme použít i jiného přepravce.

Co můžu očekávat od printů?

Na tisku printů spolupracujeme s lokální tiskárnou. Vybíráme nejkvalitnější plátno či umělecký papír. Druh papíru a finiš vybíráme dle svého uvážení nebo umělcovy představy. Pokud máte vlastní požadavky ohledně lesklého nebo matného finiše, neváhejte nás kontaktovat. Printy zasíláme obvykle v tubusu pro maximální ochranu během přepravy.

Můžu si dílo před nákupem prohlédnout?

Samozřejmě. Může se stát, že Vám dílo líbí, ale nejste si úplně jisti, že je pro Vás to pravé. V takovém případě nás prosím kontaktujte a můžeme domluvit osobní prohlídku kteréhokoli díla na adrese Husova 256/8A, Brno.

Můžu koupit obraz i s rámem?

Malby a kresby prodáváme bez rámů. Podle našeho názoru je u rámu vhodnější osobní výběr. Dochází rovněž k výraznému zvýšení ceny obrazu a poštovného. Je však možné domluvit se na řešení výhodném pro obě strany. Proto nás v případě vážného zájmu neváhejte kontaktovat.

Co dělat v případě poškození zásilky?

Sami tvoříme, takže máme k prodávaným dílům osobní vztah. Je proto naší prioritou předcházet možnému poškození uměleckých děl. Choulostivé předměty zasíláme jako křehké. Pokud by však přece jen došlo k poškození při přepravě, informujte nás.

Můžu vrátit dílo neodpovídající mým představám?

Ano, zboží je možné vrátit do 14 dnů bez uvedení důvodu.